FAQ

O que é a AmpliaMente?
A AmpliaMente é uma plataforma que conecta você a psicólogos habilitados, de diversas abordagens terapêuticas e preocupados com sua saúde mental. De forma simples e rápida, escolha seu psicólogo e agende sua sessão.
Quem integra a equipe AmpliaMente?
Além dos nossos psicólogos credenciados, temos uma equipe multidisciplinar composta por profissionais com grande experiência em psicologia, desenvolvimento de softwares, atendimento, comunicação e marketing.
Como me cadastrar na AmpliaMente?
Se você busca atendimento psicológico, basta acessar o site www.ampliamente.com.br e efetuar o seu cadastro. De forma simples e rápida!
Se você é Psicólogo, basta entrar em “Para Psicólogos”, escolher um dos planos e clicar em contratar.
A plataforma AmpliaMente é segura?
Extremamente segura. Em primeiro lugar, seus dados serão tratados de maneira confidencial. Nossos psicólogos são capacitados e garantimos a segurança e cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.
Qual o valor da consulta?
Os valores de consulta são definidos pelos psicólogos e variam de acordo com cada profissional.
Como é realizado o pagamento?
O pagamento deve ser combinado diretamente com o psicólogo, podendo ser pago diretamente ou realizado através de cartão de crédito, débito ou boleto bancário dentro da plataforma.
Aceitam plano de saúde?
Você pode pedir recibo para reembolso e consultar seu contrato com seu plano de saúde, muitos deles permitem que você reembolse determinados valores.
Verifique também a possibilidade do psicólogo escolhido ser cadastrado em algum plano de saúde.
Aqui você é livre para escolher o melhor profissional, o melhor valor, o que melhor se adequar à sua necessidade.
A informação do meu cartão de crédito e débito está segura?
Sim, está segura. Os dados do cartão de crédito e débito são armazenados de forma criptografada com segurança. Nosso sistema de pagamento é o mesmo utilizado por grandes corporações e garante segurança em todas as transações financeiras.
Quem pode ser atendido pelos psicólogos da AmpliaMente?
Qualquer paciente pode ser atendido por nossos psicólogos, desde que não estejam em estado de emergência, nesse caso orientamos o paciente a ligar para o serviço de emergência de sua cidade (192 do SAMU ou 193 do Corpo de bombeiros) ou CVV 188 (CVV) ou acesse o site www.cvv.org.br.
Em caso de atendimento de emergência como faço?
A AmpliaMente não oferece tratamento ou aconselhamento imediato para pessoas em crise suicida, em caso de crise ligue para 188 (CVV) ou acesse www.cvv.org.br, em caso de emergência procure atendimento em um hospital mais próximo.
E se eu não estiver satisfeito com o atendimento do meu psicólogo?
Se você estiver insatisfeito com o seu psicólogo, entre em contato com a nossa equipe através do chat/WhatsApp da plataforma. Eles irão atendê-los. Nossa missão é promover o bem-estar de todos.
Como posso realizar minha sessão?
Aqui na AmpliaMente você é livre para escolher a melhor maneira de realizar sua sessão, combine com seu psicólogo. Pode ser através de aplicativos de comunicação on-line em seu celular, seu computador ou, até mesmo, presencialmente.
Existe um limite de sessões?
Não, a partir da Resolução CFP 11/2018 de 10/11/2018 foi autorizada a oferta de serviços de Terapia Online sem limite de sessões.
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